ITALIANO 

All’inizio del corso, gli Studenti riceveranno la seguente bibliografia di riferimento per l’esame:
1. Rossi P., L’organizzazione dei servizi socioassistenziali, Carocci, Roma, 2015
2. Pavolini E. Ranci C., Le politiche di welfare, il Mulino, Bologna 2015
3. De Ambrogio U., Guidetti C., La coprogettazione. La partnership tra pubblico e terzo settore, Carocci, Roma, 2016 

L’insegnamento di Tecniche di Gestione dei Servizi aderisce al profilo professionale del Corso di Laurea, presentando un’articolazione tematica finalizzata all’acquisizione di conoscenze specifiche nell’ambito dell’organizzazione e gestione di persone, enti e istituzioni del sistema di Welfare, tali da fornire allo Studente conoscenze disciplinari sui modelli, le teorie e gli strumenti scientifici di analisi della morfogenesi e strutturazione delle diverse tipologie di organizzazioni presenti nel regime di Welfare pubblico-privato, costruite in risposta ai nuovi modelli di relazione tra cittadini, istituzioni politiche e mercato sociale dei servizi. Al termine dell’insegnamento, lo Studente dovrà possedere conoscenze e competenze inerenti la metodologia della ricerca sociale specifica nel settore del welfare, in linea con la formazione di una figura professionale competente nella rilevazione, direzione e organizzazione di politiche e interventi socio-assistenziali.

Conoscenza e capacità di comprensione
- ha una conoscenza elevata della strutturazione organizzativa degli enti socio-assistenziali
- Possiede una cultura sociologica dei modelli management, gestione e amministrazione delle organizzazioni del welfare e del terzo settore
- distingue i diversi tipi e criteri, anche normativi, di costituzione degli enti sociosanitari e la loro specifica finalità dalla prospettiva gestionale e di erogazione dei servizi relativi

Autonomia di giudizio
- connette modelli teorici della scienza della organizzazione ai relativi bisogni, scopi e finalità degli enti istituzionali e gestionali dei servizi del sistema di welfare
- interpreta autonomamente il rapporto tra modelli teorici di amministrazione e gestione dei servizi socio-assistenziali e le caratteristiche e dinamiche di legittimazione e implementazione dei servizi nel rapporto pubblico-privato sociale
- confronta le conoscenze acquisite con gli approcci più recenti, orientando e aggiornando il quadro complessivo sulle tematiche di insegnamento
- effettua in forma orale le proprie considerazioni generali e specifiche sugli argomenti del corso, mostrando di connetterli in modo interdisciplinare

Abilità comunicative
- Utilizza il linguaggio disciplinare del welfare e del management organizzativo dei servizi socio-assistenziali
- Esprime concetti sui temi del corso ed effettua riflessioni personali in modo congruo e appropriato rispetto a quanto appreso. 

Il corso consentirà anche agli studenti che non hanno maturato specifiche conoscenze relative alla disciplina, di raggiungere gli obiettivi formativi indicati. Non è prevista nessuna propedeuticità. 

L'insegnamento prevede 36 ore di lezione suddivise in 3 lezioni settimanali da 2 ore. La didattica verrà offerta attraverso lezioni frontali, seminari didattici con la partecipazione di esperti e professionisti, utilizzo di dispense, slides e altri materiali scientifici e bibliografici di approfondimento nel corso delle lezioni, anche su piattaforma e-learning. 

Verifica: Esame orale, effettuato attraverso domande inerenti il programma didattico svolto dal Docente in aula e gli argomenti dei testi in esso previsti e trattati durante le lezioni.
Valutazione: voti espressi in trentesimi.
Le modalità d’esame sono le medesime per frequentanti e non frequentanti. 

 

All’inizio delle lezioni, gli studenti frequentanti riceveranno la bibliografia di riferimento.
Tutte le informazioni inerenti il corso, le dispense, i materiali di supporto e tutte le comunicazioni avverranno attraverso:
1. la pagina degli avvisi del Dipartimento di Economia Aziendale www.dea.unich.it/didattica
2. la piattaforma e-learning
Gli Studenti Erasmus sono invitati a contattare il Docente per concordare il programma di studio.